广州探索智慧养老新路径

8月21日，第十届中国（广州）国际养老健康产业博览会（以下简称广州老博会）在广交会展馆B区盛大开幕。作为本届老博会的重要亮点之一，由广州康养集团与东软睿新健康科技有限公司联合打造的城市级智慧康养服务平台——“康佰汇”在开幕式上正式发布上线。

定位城市“新基建”，构建三端联动康养生态

康佰汇平台定位为广州城市康养服务数字化“新基建”，秉持“广聚佰业，康养万家”的理念，以“政府+服务商+长者用户”三端联动为核心架构，整合全市康养全产业链资源，构建覆盖全场景的一站式享老服务入口。

作为兼具民生服务与产业培育功能的综合平台，康佰汇致力于推动养老服务从“人找服务”向“服务匹配人”转变。通过智能匹配算法，平台按需为长者推送适配服务，居家上门照护、康复辅具选购、老年社交文娱、机构床位查询均可线上完成，让市民足不出户即可享受可信、专业、严选、随约的规范化康养服务。

八大领域全覆盖，打造一站式享老服务入口

康佰汇平台现已覆盖养老全业态需求，内设兴趣社交、居家服务、健康商城、机构服务、社区服务、长者饭堂、乐玩天地、政策咨询、养老金融、AI智能助手等多元功能模块，全面满足长者生活、健康、文娱、消费等多层次需求。平台现已入驻产业生态主体上507个，涵盖长者助餐、居家照护、机构养老、老年教育、健康商城、养老金融等全场景服务。

战略合作签约，共建康养服务生态网络

平台发布仪式后，康佰汇平台战略合作签约仪式同期举行。签约单位涵盖养老服务机构、康养行业企业、传媒及金融机构等多领域生态合作伙伴，全面构建广州康养服务生态网络。

其中，在养老金融板块，中国工商银行股份有限公司广州分行、中国建设银行股份有限公司广州分行、广发银行股份有限公司广州分行、中国农业银行股份有限公司广州北秀支行、交通银行股份有限公司广州中环支行及银联商务支付股份有限公司广东分公司作为首批金融机构合作方，与平台达成意向，各方将围绕养老金融服务场景和生态建设开展探索。

在广州老博会十周年展商交流活动上，广州康养康佰汇互联网平台有限公司总经理吴玉炜对平台进行深度推介，详细解读平台招商模式，并面向全国服务商发出合作邀请。

科技赋能养老，助力广州探索智慧康养“广州路径”

康佰汇平台的正式上线，是广州康养集团揭牌成立后首次行业公开亮相的重要成果，也是东软睿新城市级智慧养老平台在粤港澳大湾区的首个超大城市落地实践。平台深度融合广州市银发经济全产业链资源与公共数据，通过AI与大数据技术推动养老服务从“可用”向“好用”“慧用”升级。

作为由广州市属国企联合科技企业共同搭建的城市级智慧康养服务平台，康佰汇同步兼顾民生保障与产业培育双重目标，为粤港澳大湾区及国内同类城市发展银发经济提供了可借鉴的实践样本。未来，康佰汇将持续深化“政府牵引、平台支撑、数据驱动、产业协同”的运营模式，助力广州构建覆盖全场景、共建共治共享的智慧养老体系，让更多长者家庭享受到便捷、优质的智慧康养服务。

（文：张可心／图：办公室）

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